耳が不自由な人のための、電話リレーサービスというものがあります。
聴覚障がい者は音声による電話でのやり取りができないため、オペレーターを介して相手方とやり取りをするサービスです。
聴覚障がい者のコミュニケーション手段「筆談」「手話」を選択してやり取りすることができます。
スマホだけではなく、PCからでもやり取りが可能です。
ただ、この電話リレーサービスですが、まだ一般社会に浸透しきれておらず、オペレーターが「こちらは電話リレーサービスです。聴覚障がい者の方との会話をおつなぎします。」と説明している途中に、勝手に電話を切られてしまうことがあります。
志木市内の事業へ電話をするときにも何度か切られた経験があります。
忙しいところをお手数おかけしてしまいますが、聴覚障がい者のためにこういうサービスがあることを知っていただきたいと思います。
「志木市を誰もが挑戦できる街に。」
聴覚障がいに限らず、すべての人が暮らしやすい充実した共生社会、街づくりの実現をお手伝いさせてください。
今日も頑張っていきます！
よろしくお願いいたします。
